請詳閱規則，下單結帳即代表同意並遵守規則之各項規定。

 

▍販售時間 ▍

2025年04月05日 (星期六) 09:00 至05月04日(星期日) 23:59。

▍出貨時間 ▍

預計2025年04月15日（星期二）開始依照訂單編號順序陸續出貨。

依訂單編號順序出貨，恕不因個人因素修改出貨順序。

▍下單流程 ▍

1. 選擇商品數量，填寫收件資料，確認提交前，請務必核對商品品項 / 數量後，再送出訂單。

2. 請填寫正確的e-mail，提交訂單後，將會收到系統自動發送 [訂單成功通知] e-mail。( 請注意 : hotmail / yahoo 信箱 可能有收不到信件之風險)

3. 付款完成後，系統將自動發送 [付款成功通知] e-mail。

4. 商品出貨時，系統將自動發送 [已出貨通知] e-mail。

5. 收到 [已出貨通知]e-mail 的七日後，系統將自動發送[電子發票開立通知]，不另開紙本發票。(營業人發票亦同)

▍運費說明 ▍

台灣本島每筆訂單運費$80元，訂單金額滿$2000元以上，免運費，外島訂單運費$300元，外島訂單金額滿$2000元以上，運費$220，本團限寄送 台灣、澎湖、金門、馬祖，【KIDsREAD】不提供海外寄送服務。

▍付款說明 ▍

1. 付款期限：請於05月04日(日)23:59前完成付款，逾時刪單。

2. 信用卡付款：可使用國內/國外信用卡(有3D驗證功能之Visa, JCB, Master)

此團單筆訂單「結帳金額」滿$10,000 可選擇分期付款(3期)或一次付清。

此團的分期付款額度有上限設定，當總額度超過上限，分期付款選項隨即關閉。僅剩「一次付清」選項。​

付款方式(分期或一次付清)選定後，無法更改付款方式。

分期付款訂單完成付款後，無法修改訂單，僅能取消整張訂單，並重新下單。(重新下單時可能有缺貨或無法享有分期付款之風險)

選擇分期付款之訂單若取消或異動，須於付款完成後20天(不含例假日)，始進行全額退刷。

選擇信用卡一次付清或虛擬帳號轉帳之訂單若取消或異動，於付款完成後10天(不含例假日)，始進行退款。

提交訂單後，系統將自動帶到刷卡頁面，填入刷卡相關資訊，即可進行刷卡付款。

信用卡分期不接受Visa金融卡、Master Debit 金融卡、JCB Debit卡。

支援分期付款銀行 : 台新, 玉山, 台北富邦, 遠東, 永豐, 國泰世華, 華南, 日盛國際商銀, 台灣樂天, 安泰, 聯邦, 兆豐商銀, 台中商銀, 上海, 凱基, 匯豐, 星展, 臺灣新光, 合作金庫, 彰化, 第一, 元大, 陽信, 臺灣企銀, 華泰, 三信

* 分期付款操作示意圖，如下:

3. 虛擬帳號付款：

• 提交訂單後，網頁即顯示【訂購內容】與專屬的【訂單匯款帳號】，請自行截圖留存畫面，系統也會同步寄出訂單通知信至填單email信箱，請持畫面中的虛擬帳號至ATM櫃員機轉帳付款，逾期將無法付款。
• 完成付款後無需回報客服後五碼或單據上資料，平台會自動對帳並寄送[付款成功通知]e-mail。
• 此專屬訂單匯款帳號為系統自動產生之虛擬帳號，每筆訂單皆不同，不可自行併單改單付款，忘記匯款帳號可登入「訂單進度查詢」或主動聯繫客服。

 

 

▍購物須知  ▍
下單請先閱讀購物須知，下單即表示同意。
對書籍有完美主義者，請斟酌下單。
此團不提供海外寄送服務，故退換貨事宜僅限於台灣國內範圍，建議您務必確認商品無瑕後再帶離臺灣。若請親友將商品代寄海外，請親友檢查商品無問題後再寄出。

1.     出貨時均使用氣泡袋或封膜寄出，但因紙製品經由人工包裝及人工運送，會有些許淺痕刮痕，屬於正常範圍。
2.     厚紙硬頁書，因印刷方式及厚頁材質的關係，在包裝過程及運送過程中可能會有些許壓痕或刮痕跟指痕。
3.     翻翻書及立體書等結構機關書，部分製作過程會涉及手工處理。翻翻書和立體書結構較複雜，立體設計、翻頁機關和活動的部分，細節需要人工來組裝或進行最後的調整。因此，手工操作是這類書製作過程中的一部分，所以若有少許紙張毛邊、紙張節點，為正常現象。
4.     商品附贈之紙盒、說明手冊、贈品，均不在保固範圍內，非重大瑕疵(影響主體商品)，恕不做換貨。
5.     若您有送禮需求，可在訂單備註，我們會盡量幫您包裝完整，但仍有運送風險，請您見諒。

若您對以上須知有疑問，請洽官方LINE客服 @kidsread2016 了解。

 

▍售後服務說明  ▍
感謝您的支持與購買，任何關於商品問題，請聯繫客服，我們將盡快為您處理。
收到包裹時，為確保雙方的權益，需麻煩您於拆封包裹時全程錄影，以確保商品是否遺漏。
影片須清楚從未拆封狀態，影片需清楚拍攝【未拆封狀態】、【開箱過程】、【物件本體】、【貨品明細】等。
影片需提供「原檔清晰開箱影片」，快轉或有明顯剪輯痕跡的影片皆不在受理範圍。 
以便為您做完整的售後服務。

 

▍退貨須知  ▍
若您有退貨需求，請先聯繫客服，請勿直接將商品寄回，以免商品遺失。
並閱讀以下須知，確保您的退貨權益。
七日安心退：商品未經使用且保持原始完整包裝(封膜)，每筆訂單皆可辦理一次鑑賞期免運退貨。
1.    依照消費者保護法規定，消費者均享有產品到貨7天猶豫期之權益 ( 注意！鑑賞期非試用期 )。
2.    鑑賞期計算方式以簽收／領取包裹當日開始計算7天(含假日)。
3.    消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期，如有退貨需求，產品必須是全新狀態且保留完整的原始包裝（含外包裝、紙盒、封膜），否則將會影響您的退貨權益。故退貨商品須為未經使用，並保持商品原始完整之包裝。
4.    每張訂單只提供一次免運退換貨服務，若於7日內需加退或換貨，請自行負擔寄送運費。
5.    任選商品或組合商品，退貨時需一起辦理退貨，無法拆開單退。
6.    如因個人因素退貨次數過多，或許KIDsREAD無法滿足您的需求，KIDsREAD將視情況決定是否放棄為您服務的機會，請您見諒。
7.    任選商品或組合商品，收到包裹貨時需一起辦理退貨，無法拆開單退。
8.    辦理退貨後原訂單未達免運標準，需於退款中扣除運費80元。
9.    易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」以上為不適用  7 天鑑賞期之商品。

請特別注意以下情況無法接受退貨：
1.    超過 7 天的商品鑑賞期。
2.    商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3.    退貨商品封膜破損不完整，或配件不齊者。
4.    惡意或大量退貨。
 

▍換貨須知 ▍
若您收到瑕疵商品，請先聯繫客服，並將相關附件提供給客服處理，請勿直接將商品寄回，以免商品遺失。
並閱讀以下須知，確保您的換貨權益。
七日安心換：非常抱歉讓您收到瑕疵商品，在七日安心退期間，每張訂單皆可辦理一次免運換貨(與退貨合併計算一次)。
1.   收到商品時，請務必於七日內確實檢查是否有缺件、破損、瑕疵，並拍照錄影提供給客服。 
2.   確認瑕疵後，KIDsREAD將與您聯繫後續收回資訊。
3.   每張訂單只提供一次免運退換貨服務，若於7日內需加退或換貨，請自行負擔寄送運費。
4.   再次寄出新商品時，KIDsREAD會仔細檢查商品，確保無瑕疵。請您收到換貨商品時，請務必確實再次錄影檢查是否有缺件。
5.   換貨僅更換同商品，且僅限更換一次。
6. 換貨後若因雙方對於瑕疵定義無共識，導致超過3次(含)以上的換貨服務，則KIDsREAD無法滿足您的需求，故將直接將商品辦理退貨退款，將視情況決定是否放棄為您服務的機會，請您見諒。

請特別注意以下情況無法接受換貨：
1.    超過 7 天後提出之換貨服務。
2.    因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3.    換貨僅接受瑕疵問題，無法因個人喜好及因素做換貨。
4.    惡意或大量換貨。

 

▍商品保固 ▍
KIDsREAD點讀筆主機，免費保固一年，需要送修請與客服聯絡。超過保固期間，仍可自費維修。

 

▍聯絡資訊 ▍

客服市話 : 02-89901252 (付費市話)

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為提升客服效率，避免漏訊，除上述聯繫管道外，開團期間恕不回應訊息。為迅速確實處理您的需求，來訊時請提供: 訂單編號 / 訂購人姓名 / 聯繫電話 / 需協助處理之事項。