感謝大家支持，蒙芽 x KIDsREAD 2025年4月  已結束

▍出貨時間 ▍

預計2025年04月15日（星期二）開始依照訂單編號順序陸續出貨。

依訂單編號順序出貨，恕不因個人因素修改出貨順序。

 

▍售後服務說明  ▍
感謝您的支持與購買，任何關於商品問題，請聯繫客服，我們將盡快為您處理。
此團不提供海外寄送服務，故退換貨事宜僅限於台灣國內範圍，建議您務必確認商品無瑕後再帶離臺灣。若請親友將商品代寄海外，請親友檢查商品無問題後再寄出。
收到包裹時，為確保雙方的權益，需麻煩您於拆封包裹時全程錄影，以確保商品是否遺漏。
影片須清楚從未拆封狀態，影片需清楚拍攝【未拆封狀態】、【開箱過程】、【物件本體】、【貨品明細】等。
影片需提供「原檔清晰開箱影片」，快轉或有明顯剪輯痕跡的影片皆不在受理範圍。
以便為您做完整的售後服務。

▍退貨須知  ▍
若您有退貨需求，請先聯繫客服，請勿直接將商品寄回，以免商品遺失。
並閱讀以下須知，確保您的退貨權益。
七日安心退：商品未經使用且保持原始完整包裝(封膜)，每筆訂單皆可辦理一次鑑賞期免運退貨。
1.    依照消費者保護法規定，消費者均享有產品到貨7天猶豫期之權益 ( 注意！鑑賞期非試用期 )。
2.    鑑賞期計算方式以簽收／領取包裹當日開始計算7天(含假日)。
3.    消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期，如有退貨需求，產品必須是全新狀態且保留完整的原始包裝（含外包裝、紙盒、封膜），否則將會影響您的退貨權益。故退貨商品須為未經使用，並保持商品原始完整之包裝。
4.    每張訂單只提供一次免運退換貨服務，若於7日內需加退或換貨，請自行負擔寄送運費。
5.    任選商品或組合商品，退貨時需一起辦理退貨，無法拆開單退。
6.    如因個人因素退貨次數過多，或許KIDsREAD無法滿足您的需求，KIDsREAD將視情況決定是否放棄為您服務的機會，請您見諒。
7.    任選商品或組合商品，收到包裹貨時需一起辦理退貨，無法拆開單退。
8.    辦理退貨後原訂單未達免運標準，需於退款中扣除運費80元。
9.    易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」以上為不適用  7 天鑑賞期之商品。

請特別注意以下情況無法接受退貨：
1.    超過 7 天的商品鑑賞期。
2.    商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3.    退貨商品封膜破損不完整，或配件不齊者。
4.    惡意或大量退貨。
 

▍換貨須知 ▍
若您收到瑕疵商品，請先聯繫客服，並將相關附件提供給客服處理，請勿直接將商品寄回，以免商品遺失。
並閱讀以下須知，確保您的換貨權益。
七日安心換：非常抱歉讓您收到瑕疵商品，在七日安心退期間，每張訂單皆可辦理一次免運換貨(與退貨合併計算一次)。
1.   收到商品時，請務必於七日內確實檢查是否有缺件、破損、瑕疵，並拍照錄影提供給客服。 
2.   確認瑕疵後，KIDsREAD將與您聯繫後續收回資訊。
3.   每張訂單只提供一次免運退換貨服務，若於7日內需加退或換貨，請自行負擔寄送運費。
4.   再次寄出新商品時，KIDsREAD會仔細檢查商品，確保無瑕疵。請您收到換貨商品時，請務必確實再次錄影檢查是否有缺件。
5.   換貨僅更換同商品，且僅限更換一次。
6. 換貨後若因雙方對於瑕疵定義無共識，導致超過3次(含)以上的換貨服務，則KIDsREAD無法滿足您的需求，故將直接將商品辦理退貨退款，將視情況決定是否放棄為您服務的機會，請您見諒。

請特別注意以下情況無法接受換貨：
1.    超過 7 天後提出之換貨服務。
2.    因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3.    換貨僅接受瑕疵問題，無法因個人喜好及因素做換貨。
4.    惡意或大量換貨。

 

▍商品保固 ▍
KIDsREAD點讀筆主機，免費保固一年，需要送修請與客服聯絡。超過保固期間，仍可自費維修。

 

▍聯絡資訊 ▍

客服市話 : 02-89901252 (付費市話)

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