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露易絲x日本食品團(現貨9/26，預購10/2依序出貨)

運費相關：

★【北海道干貝】將與【日本食品】分開出貨

★【北海道干貝】冷凍宅配出貨，運費150元，只配送台灣本島；其他常溫商品運費80元

★ 若購買「常溫+冷凍」商品，運費僅收150元

 

「北海道干貝」冷凍出貨後宅配配送約需1-2個工作天，配送情況則以當時貨運量與實際配送狀況為主。

無法指定收貨時間，敬請見諒

付款完成後要安排出貨事宜，所以無法修改訂單，請您確認好再下單哦!

🍞北海道干貝因冷凍配送需留意簽收問題，出貨前皆會發送簡訊及email提醒，請粉絲特別注意!

🍞若購買大量的配送盒較大，需注意代收的冷凍條件是否能放入大體積的冷凍盒(如：管理員收件時，需留意管理室的冷凍條件)

🍞收到商品後請盡快放入冷凍庫，請勿放在室溫超過10分鐘，以免影響商品品質

 

若您是索取個人電子發票辦理退貨時，本公司已由國稅局核准同意使用「網路銷折」，無需提供發票，【申請退款程序即同意由漾媽咪代為處理銷貨退回證明單】，以加速您退貨退款申請。若當初使用為【三聯式發票】，待收到紙本【四聯折讓單】後，請蓋上公司發票章，並將正本寄回本公司做退款申請處理。若發票尚未寄出，申請退款程序即同意由漾媽咪代為處理銷貨退回證明單，以加速退貨退款申請。

 

【本團冷凍商品退換貨說明】

1.依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品

屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，不享有7天鑑賞期

2.如商品有瑕疵，運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤，請於2小時內拍照存證並立即與客服聯繫(02-25592733)，以便安排後續退換貨處理。

 

不可換貨條件如下：

1. 消費者因個人因素(未能冷凍保存等) 導致物品損壞

2. 買方訂錯品項

3. 出貨時皆以您所填寫的住址為寄發地址，不得以資料不符為理由否認訂購行為及要求退款

 

💟客服聯絡方式

Email: service@osharemommy.com.tw

電話: 02 2559-2733 (上班時間為週一~週五 9:30~18:00)

請盡量先以mail或點選團購網站上方: 我想問問題唷!!