注意事項

●送達地點：限台灣本島

●保固期限&範圍：一年，新品瑕疵/非人為因素造成損壞

●商品顏色會因螢幕設定而略有不同，顏色以實際商品為主

●商品尺寸會因測量起點與終點有所誤差(誤差值約3公分以內)，實際尺寸以實際商品為主

●商品為PC亮面材質

●退貨問題:

本商品為團購商品，所有商品皆為特價商品，不適用七天鑑賞猶豫期內容，退貨商品必須為全新狀態且完整包裝(包含發票)，所以您退回的商品必須是全新狀態，不得有刮傷、髒污。商品經檢查，判定使用過將無法退貨。若您因個人因素有退貨需求(不喜歡顏色或是造型，非產品瑕疵)，本公司將收取來回物流費用NT$300，金額將由退款中扣除。

●商品瑕疵換貨:

若因非人為因素導致商品損毀、刮傷、髒污、運送過程造成包裝破損不完整者，請於收到商品2日內，拍照並Email聯繫本公司，確認後，我們將派貨運收回商品，在確認商品確實有瑕疵問題後，我們將為您辦理退換貨手續，物流費將由我方吸收。

保固說明

●保固期限：1年保固

●保固範圍：

1.自購買日起，商品享有一年保固服務；過保固期間，亦提供熱忱售後服務，視商品受損情況酌收工本費

2.消費者請於購買的銷售通路，保留購買憑證/發票，作為保固日期證明。

3.商品於正常使用下，非人為蓄意破壞，可更換之零件把手、拉桿、鎖頭、輪子、拉鍊頭、邊條框、外箱拉鍊、腳座

4.保固及售後服務並不包含處理：箱體外殼磨(刮)傷、箱子清潔、內襯布汙損、隔層板、內襯布拉鍊，無損壞要求零件更新清潔，以及不當使用產生的磨損、撕(破)裂、其他不同種類的損壞或是人為破壞

5.維修商品均為10-20工作天(不含假日)。因考量零件取得，在正常維修品下，若為特殊維修商品，時效上會超過20天，請消費者見諒

6.保固內必須負擔寄回維修的運費,維修後由我司寄還給客人.客只需負擔一次運費(如需代收需付250元限台灣本島)

7.消費者於機場取行李箱時，請先檢查行李箱是否受到損傷，以維護您的權益。應在到達目的地時，盡可能在通關之前確認託運行李是否有受損情形，及時向地勤人員反映。

因航空公司已為所有託運行李可能遭受的損壞購買了保險，若有造成嚴重損壞或是無法修復之情形，請向該運輸單位申訴、索賠以及相關證明文件破箱證明，並在出關前向航空公司求償索賠並爭取您應有的權利

8.超過保固如欲維修，請先來電詢問客服人員，維修人員會先評估維修費用，再以電話或mail告知消費者確認

※保固維修請LINE:@johoya

※客服服務時間：週一~週五(9:00~12:00，13:30~17:30，例假日及國定假日休息)