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▍客服資訊(訂單相關異動) ▍

客服信箱: csa@erawppa.com
訂單異動相關問題：02-55784571 #304 梁小姐
客服回覆時間：周一~周五 AM10:00~PM17:00​

▍退換貨說明&注意事項 ▍

1.收到商品後『請立即拆封檢查』，如發現有瑕疵、破損、寄錯商品或配件短缺的狀況，拍照後於收到包裹的『3日內』主動連絡客服，我們將盡速為您處理，逾期不受理。
(※換貨商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除、下水、標籤拆除、寄回的配件不完全或其他人為因素等以上情況，不受理退換貨)。
2.本次團購為特殊優惠，且商品為嬰幼兒貼身衣物或接觸性商品，因衛生考量，不適用於7天鑑賞(商品有瑕疵除外)。
3.如因個人因素(例:下錯尺寸)換貨，需『自行寄回』並附上80元運費。如本次團購的商品有滿單的情況，恕無法接受更換已滿單的尺寸/顏色/款式。
4.如需退換貨，請將商品密封包裝好自行寄回，寄回的商品未包裝妥當於運送過程中有遺失或漏件，無法接受退換貨。
5.如因收件人的地址填寫不完全/錯誤，遭物流公司退回，需自行負擔再出貨的80元運費。
6.因螢幕顯色不同，顏色以實際商品為主。
7.此次贈品如在運送過程中有磨損，恕無法接受更換。

▍出貨時間 ▍

已付款的訂單於11/3(二)陸續出貨(六日不出貨)