下單頁面上方「我想問問題」,會從哪邊可以看到消費者發問?怎麼修改接收問題的信箱?
消費者透過網頁上點選『我想問問題』留下資料及問題,系統即透過信件發送到商家該團的客服信箱或是後台的[客服對話]中,商家收到通知後,請到後台[客服對話]中即可直接回覆消費者並自動發送到消費者提供Email。

設定『我想問問題』接收信箱:
路徑:所有團購 > 團 > 編輯 >客服信箱
若有二個電子信箱要同時收信,可用英數半型逗號區隔,舉例:A@gmail.com,B@gmail.com


此處的收信信箱也是系統自動發出的系統信(訂單信/付款信/出貨信...等)信件下方顯示的客服信箱。
若該團客服信箱未設定,則會以『系統設定』裡的 〝客服信箱[收件]〞設定信箱接收消費者信件。
路徑:設定 > 系統設定 > E-Mail > 寄信設定 > 客服信箱[收件]



延伸閱讀