為什麼虛擬帳號無法付款?
虛擬帳號付款失敗可能的原因有
商家
1.商家首次串接,金流金鑰相關的串接值設定錯誤或是未設定完成。
2.金流商提供的收款額度已滿,請洽金流商確認。
消費者
1.帳號錯誤:匯款帳號輸入錯誤或是不完整。
2.轉帳金額錯誤:轉帳金額需一次性全額轉入,不能分次/批轉入,請依照付款資訊顯示金額轉入(請勿增減運費),若轉入金額錯誤將導致轉帳失敗。
3.消費者銀行帳戶未開放跨行轉帳:非約定之轉帳帳戶,無法使用跨行轉帳功能,請洽詢銀行客服。
4.超過轉帳付款期限:請於付款期限內完成轉帳付款,如逾期將導致轉帳帳號失效、訂單不成立。
5.超過轉帳金額上限:因各家銀行轉帳金額上限不同,如無法透過【轉帳】功能付款,建議可以嘗試選擇【繳費】功能。
~若確認非以上問題,請消費者與銀行聯絡。
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